Условия возврата товара

При продаже товаров через Интернет-магазин физическим лицам для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, действуют правила Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. От 18.07.2011). Продажа через интернет-магазины является продажей товаров дистанционным способом и регулируется ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».

В силу закона о защите прав потребителей Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Продавец не вправе требовать у Покупателя возмещения каких-либо дополнительных расходов.